郑州车站，始建于1904年，是中国铁路建设初期芦(沟桥)——汉(口)铁路中段的业务站，时称郑县站。1914年陇海铁路开(封)——洛(阳)线正式投入运营，奠定了路网中心的基础。
新中国成立后，为适应社会主义建设的需要，1953年郑州站改扩建工程动工，1956年投入使用，并先后分离出货运站、编组站和以运输旅客为主的客运站。为适应经济发展的需要，1988年郑州站再次进行改扩建工程。1999年12月28日随着主站楼的投入使用，长达12年的改扩建工程落下帷幕。2010年1月，无站台柱风雨棚建成并投入使用，一座崭新、雄伟的现代化客运站，呈现在世人面前。
郑州车站地处京广线、陇海线两大铁路干线交汇处，扼守中原腹地，位居河南省郑州市的中心，连接京广、陇海两大铁路干线，拥有13条客车到发线，日接送旅客列车330多列，是一个有着百年历史的特等铁路客运站和全国最大的铁路客运中转站之一，素有中国铁路客运的“心脏”之称。
2005年“6.21”生产力布局调整后，原郑州车务段管辖的11个中间站划归郑州车站管理。目前，郑州车站共管辖13个车站，其中一个特等站(郑州客站);两个一等站(许昌站、许昌东站);一个二等站(新郑站);五个三等站(长葛、临颍、小李庄、薛店、郑州南站);四个四等站(谢庄、苏桥、官亭、小商桥站)，郑州客站站管其他各站技术性质均为中间站，其中，许昌、长葛、临颍站为客货运兼办营业站，新郑、小李庄、薛店、郑州南站为货运营业站，许昌东站为高铁客运站。
2010年12月28日，铁道部、河南省重点工程建设项目——郑州火车站西站房正式投入使用。郑州火车站西站房位于中原路与京广路交叉口，主体工程包括新建第七、八高架候车室，西站房主站楼等相关场所的改造项目。其中，西站房售票大厅采用高达21米的轻钢结构玻璃屋面构建。
随着社会的进步与发展，郑州车站以构建和谐社会，建设和谐铁路为终极目标，最大限度地满足旅客需求，确立了“以客为尊，追求卓越”的服务理念，牢固树立“千好万好不如旅客走好，金奖银奖不如旅客夸奖”的服务意识。目前，12个候车大厅可同时容纳1.5万名旅客休息候车;273块电子导向屏，出行信息一目了然;63个售票窗口、144个市区和郊县客票代售点形成了全方位的售票网络;集餐饮、休闲、金融于一体的西站房，满足着不同层次旅客的需求，成为服务的亮点;具有时代风情的文化长廊,散发出浓郁的文化气息，郑州车站正以更具个性化的环境和服务，打造着旅途的温馨港湾。
风雨百年，历经沧桑;展望未来，前程似锦。郑州车站正在时代的滚滚洪流中与时俱进，向着美好的明天前进。
